Karşılaştığımız problemleri sadece birer sorun olarak değil, aşıldıkça bizi ve süreçlerimizi daha da güçlendiren birer gelişim fırsatı olarak görüyorum. Bu yazımda, sahadaki kronik hataların tekrarlanmasını önlemek adına kalıcı çözümler üreten “Kök Neden Analizi” metodolojisini ve bu metodolojiyi adımlarla nasıl uygulayabileceğimizi kısaca paylaştım.
